سادت حالة من الاستياء بين عدد كبير من عملاء البنك الأهلي المصري، بسبب تعطل خدمات التحويل والاستعلام عبر تطبيق “إنستا باي” (InstaPay).
وشكا عدد من مستخدمي التطبيق من عدم تمكنهم من تحويل أو استقبال الأموال، أو الوصول إلى أرصدة حساباتهم البنكية.
وتداول عدد من العملاء شكاوى موسعة على منصات التواصل الاجتماعي، من صعوبة تلبية احتياجاتهم المالية.
يذكر أن البنك الأهلي المصري أو تطبيق “إنستا باي” لم يصدرا اي بيانًا رسميًا حتى الآن.
من الواضح أن هذه المشكلة تؤثر بشكل كبير على المستخدمين، مما يتطلب من البنك اتخاذ إجراءات سريعة لمعالجة الوضع.
يأمل العملاء أن يتم حل هذه المشاكل في أقرب وقت ممكن، حتى يتمكنوا من استخدام الخدمات المصرفية بشكل سلس.